Borgo är Sveriges största bolåneutmanare och befinner sig mitt i en stark tillväxtfas. Sedan starten 2021 har vi haft ett tydligt mål: att förbättra och modernisera bolånemarknaden. Vi erbjuder bolån genom våra kreditförmedlare och ägare – Ikano Bank, ICA Banken, Söderberg & Partners, Ålandsbanken, Lån och Spar Bank och Sparbanken Syd. Vi erbjuder också sparkonton med attraktiv ränta till privatpersoner och företag.

Nu söker vi en nyfiken och serviceinriktad Kundsupport‑medarbetare till vårt inlåningsteam. Rollen är ett vikariat (visstid) fram till november 2027, med start så snart som möjligt.

Om rollen

Inom vår inlåningsaffär erbjuder vi sparkonton till både privatpersoner och företag – via vår egen webbplats och tillsammans med samarbetspartners som exempelvis Levler och Lysa.

Då en av våra kollegor går på föräldraledighet behöver vi stärka upp teamet. Vi söker dig som trivs i en dynamisk miljö där dagarna varierar och där du får möjlighet att påverka och utvecklas.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och andra kanaler samt administrera konton

• Ha daglig kontakt med våra samarbetspartners inom inlåningsområdet

• Bidra i utvecklingen av sparkontoprodukten, utreda incidenter och delta i samarbeten

• Arbeta med att förbättra processer och rutiner inom inlåningsverksamheten

Du blir en del av vårt Kundsupport‑team och rapporterar till vår Head of Client Relations.

På Borgo är vi cirka 40 medarbetare som sitter i ljusa och trevliga lokaler på Östermalm.

Vem är du?

Vi tror att du har en akademisk utbildning inom ett relevant område, eller motsvarande erfarenhet från kundservice eller administration. Det är meriterande med tidigare erfarenhet från bank eller finans.

Du har:

• En stark känsla för service och kundupplevelse

• God kommunikativ förmåga och förståelse för regelverk och etik inom bank

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

• Ett strukturerat och noggrant arbetssätt

• Förmågan att trivas i ett högt tempo och en föränderlig miljö

Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och positiv. Du tycker om kundkontakt lika mycket som administrativt arbete och motiveras av tydliga mål. Hos oss får du varierande arbetsuppgifter och möjlighet att lära dig något nytt varje dag – tillsammans med kollegor med breda och spännande kompetenser.

Intresserad?

Vad roligt! Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande.
Har du frågor? Ställ dem direkt i ansökningsflödet. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Denna rekrytering hanteras internt av Borgo. Vi ber rekryteringsföretag och annonssäljare att avstå från att kontakta oss.